RD apuesta por transformar el Estado desde la innovación

SANTO DOMINGO.- Innovar en la administración pública significa co-crear junto a la sociedad. Para desarrollar cambios sistémicos, es necesario destinar una parte importante del poderío del Estado para hacer copartícipe de las transformaciones a los agentes beneficiarios de los servicios, la academia, las empresas y la ciudadanía.

No puede haber innovación pública sin un sector público y una ciudadanía innovadores.  Por eso en la gestión del Presidente Luis Abinader, desde el Ministerio Administrativo de la Presidencia a través del Viceministerio de Innovación, Transparencia y Atención Ciudadana, entendimos no sólo como una necesidad, sino también como una oportunidad establecer un Laboratorio de Innovación Pública (LIP-RD) como un espacio para promover la co-creación para encontrar soluciones a los problemas públicos, teniendo como norte la constante interacción con la ciudadanía, integrándola, escuchándola y haciéndola parte de la toma de decisiones.

“No puede haber innovación pública sin un sector público y una ciudadanía innovadores”.

Comprendimos la necesaria transformación de los servicios públicos que debe empezar por un cambio de paradigma sobre el servicio que se presta desde el Estado y las soluciones que se ofrecen a la ciudadanía y, sobre todo, de la importancia de equipar a los colaboradores y colaboradoras de conocimientos para la innovación en la administración pública.

La innovación como política de Estado

En República Dominicana, el 2020 fue el año de la innovación, que se concretó en un esfuerzo de elaborar una Estrategia Nacional de Innovación, que más enfocada a los sectores privados o productivos, pero que dejaba de lado el ámbito público-gubernamental.

El Presidente Abinader, consciente de los retos que afronta la administración pública, emitió el Decreto 464-21 del 27 de julio del 2021 que permitió la creación del Gabinete de Innovación, haciendo un llamado a que desde el Estado se fomente en la ciudadanía “el pensamiento crítico y la tolerancia al error, como herramientas para lograr una cultura innovadora, con vocación al desarrollo, al emprendimiento y la productividad.”

Este Gabinete está llevando a cabo un trabajo en conjunto entre el sector público, privado, academia y sociedad civil, a fin de crear de manera colaborativa la Política Nacional de Innovación.

La participación ciudadana y promover un Estado moderno, eficiente y eficaz, que responda a las necesidades de la ciudadanía, son algunos de los pilares del Plan de Gobierno del Presidente Luis Abinader.

De ahí la relevancia del Laboratorio de Innovación Pública, como el espacio de co-creación para generar soluciones que promuevan cambios en la gestión pública y la administración, para proporcionar respuestas útiles a los obstáculos que enfrenta la ciudadanía al momento de utilizar los servicios públicos.

El Laboratorio de Innovación Pública busca consolidarse como el espacio de generación de transformaciones en el Gobierno

Una experiencia determinante en la conformación del Laboratorio fue participar de las Residencias de Laboratorios 2021, que organiza el proyecto Innovación Ciudadana de la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB), donde tuvimos la oportunidad de diseñar y generar la visión de nuestro laboratorio para adaptarlo a las necesidades reales que experimenta la República Dominicana. Este espacio fue crucial para la identidad y definición del alcance, dando como resultado formar parte de la Red de Laboratorios Ciudadanos y Gobiernos de la SEGIB.

Premio Nacional a la Innovación Pública

Una iniciativa que tuvimos como una manera de fomentar la cultura de la innovación en la ciudadanía es la creación del Premio Nacional a la innovación pública, que en su primera edición instó a servidoras y servidores públicos a presentar iniciativas que simplifiquen y reduzcan la burocracia, tanto para los funcionarios como para los ciudadanos y ciudadanas receptores finales de los servicios públicos. Los equipos ganadores tenían la posibilidad de escalar sus ideas y generar cambios reales en la administración pública del país.

Necesitamos acelerar soluciones que sean el lado esperanzador de los y las ciudadanos/as dominicanos/as. En esto consiste la innovación, crear nuevos procesos y servicios, optimizar los existentes, que se conjuguen en mejoras significativas en estos servicios, garantizando resultados que favorezcan al usuario

Pretendemos consolidarnos como el espacio de generación de transformaciones en el aparato gubernamental. Para esto necesitamos romper con desafíos propios de un personal diversificado en las áreas de conocimiento, bajo un esquema alejado del aparato burocrático y la consecución de un presupuesto destinado única y exclusivamente para generar innovación pública y de gobierno y abrir las puertas a lasstartups locales y fomentar un ecosistema Gov Tech para hacer más eficiente y transparente la interacción con la ciudadanía en la búsqueda de soluciones a retos que enfrentamos como país.

Ministerio Administrativo reconoce ganadores del Premio Nacional a la Innovación Pública

SANTO DOMINGO, República Dominicana.- En un acto cargado de entusiasmo, el Ministerio Administrativo de la Presidencia (MAPRE) llevó a cabo la primera edición del Premio Nacional a la Innovación Pública, donde fueron galardonados dos proyectos por el nivel de novedad y creatividad en favor de la agilización de procesos públicos en servicios de atención ciudadana.

El evento contó con la presencia del ministro Administrativo, José Ignacio Paliza, y la viceministra de Innovación, Transparencia y Atención Ciudadana, Dilia Leticia Jorge Mera.

En las palabras centrales, ambos funcionarios coincidieron en la necesidad de modernizar los procesos públicos, atendiendo al modelo de gestión impulsado por el presidente Abinader basado en la eficiencia de la administración estatal.

Los equipos ganadores son: Proyecto Constelación, integrado por José López, Bymairi de León, Laura Bencosme y Carlos Bejarán quienes recibieron becas de estudio y una mentoría de acompañamiento en la implementación de su iniciativa.

En tanto, el segundo lugar lo obtuvo el equipo: Notificación de fallecimiento afiliado del Sistema Provisional (NFAS) compuesto por Juan Carlos Jiménez y Rhoden de León, quienes de igual modo fueron galardonados con becas de estudio y acompañamiento en la ejecución del proyecto.

“Quiero felicitar a los participantes por lo ingenioso de las iniciativas presentadas, sino porque fomenta cultura de la innovación en la administración pública; este premio busca colocar una semilla en el funcionario público joven de generar un antes y un después”, expresó el ministro Paliza.

De su lado, la viceministra Dilia Leticia informó que, una vez abierta la convocatoria al Premio Nacional a la Innovación Pública, se recibieron cerca de 35 propuestas de las cuales fueron aprobadas 30 provenientes de al menos 33 instituciones del Estado.

Como forma de premiar el esfuerzo de otros participantes, se otorgó mención honorífica a cinco proyectos, se trata de: Salto a la Eficiencia, Inter operatividad en el Gobierno Dominicano, Laboratorio de Innovación para Políticas de Educación, Plataforma de Certificación de Egresados IES basado en Blockchein y Programa Familias de cariño.

El jurado de esta premiación estuvo integrado por actores del sector público y privado, y entidades sin fines de lucro.

En el acto también estuvieron presentes los viceministros Igor Rodríguez, José Jáquez y Oví Saldívar, además de la directora de Transparencia y Atención Ciudadana, Lucía Amelia Sánchez.

Ministro Paliza afirma Abinader impulsa Gobierno moderno y eficiente

SANTIAGO. -En una conferencia ante empresarios de zonas francas e industriales de la Ciudad Corazón y la región Norte, el ministro Administrativo de la Presidencia, José Ignacio Paliza, aseguró que el plan de gobierno del presidente Luis Abinader impulsa proyectos de innovación social para garantizar un estado moderno, eficiente y eficaz.

En su conferencia “Innovación empresarial y gubernamental: sinergia clave para el cambio”, ofrecida en un almuerzo empresarial del Centro de Innovación y Capacitación Profesional (CAPEX), el funcionario dijo que es posible lograr una nueva visión que haga al país más transparente, generar soluciones que creen cambios en la gestión pública.

Destacó que se han ido adquiriendo las herramientas y desarrollando las capacidades, y fortaleciendo las aptitudes que se requieren para romper con las estructuras estatales y gubernamentales tradicionales. Sin embargo, entiende que aún se necesitan estructuras ágiles e integradoras que motiven a las academias, los sectores público y privado y a la sociedad civil de manera constante.

“La cooperación entre las innovaciones públicas y privadas debe cruzar las fronteras tradicionales y promover una sinergia hacia el desarrollo.”, aseveró.

El Almuerzo Empresarial es una iniciativa de Capex, AFP Siembra y la Corporación Zona Franca Santiago, en respuesta a la necesidad de alinear los planes multisectoriales a favor del bien colectivo.

Carlos Fondeur Victoria, presidente del consejo directivo de Capex, expresó que abordar la innovación desde el empresariado y el gobierno, en la primera versión del Almuerzo Empresarial, es una manera de establecer las condiciones de colaboración unísona en un proyecto a mediano o largo plazo.

Durante el acto también agotó un turno la viceministra de Innovación, Transparencia y Atención Ciudadana, Dilia Leticia Jorge Mera.

Participaron la gobernadora provincial Rosa Santos; el presidente de la Corporación Zona Franca, Miguel Lama; los viceministros administrativos de la Presidencia, Igor Rodríguez y José Jáquez; Miguel Lama, presidente de la Corporación Zona Franca de Santiago; Hamlet Marcelino, vicepresidente de la empresa AFP Siembra y Cayra Bencosme, directora ejecutiva de Capex.

Ministerio Administrativo celebra maratón de Innovación Gubernamental

SANTO DOMINGO, República Dominicana.- El Ministerio Administrativo de la Presidencia (MAPRE) desarrolló con éxito junto al Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) y la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), el primer maratón de Innovación Gubernamental que impulsa la gestión del presidente Luis Abinader.

Con esta iniciativa se busca crear medidas que permitan aumentar la eficiencia y calidad de los servicios públicos.

Durante el evento cinco instituciones fueron destacadas por el nivel de innovación presentado en sus proyectos: el primer lugar le fue otorgado al Seguro Nacional de Salud (SENASA), el segundo y tercer lugar al Banco Agrícola de la República Dominicana (BAGRICOLA) y al Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT), respectivamente.

La Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG) obtuvo el cuarto lugar y la quinta posición fue para el Instituto Superior de Formación Docente Salomé Ureña (INSFODOSU).

La viceministra de Innovación, Transparencia y Atención Ciudadana del MAPRE, Dilia Leticia Jorge Mera manifestó su regocijo con los resultados del maratón como espacio para mejorar los procesos y servicios dentro de las instituciones públicas y que impacten positivamente a la ciudadanía.

De su lado, Cristian Sánchez, director del INAP, habló sobre las garantías de acompañamiento a los servidores públicos en la implementación de las iniciativas presentadas.

Se informó que los equipos ganadores serán beneficiados con becas para diplomados en Innovación Pública, de manera que cuenten con el soporte necesario para la ejecución de los proyectos.

El evento se realizó durante dos días consecutivos en el Salón Verde del Palacio Nacional.

Ministerio Administrativo logra reconocimiento por Propuesta de Laboratorio de Innovación Pública

SANTO DOMINGO, República Dominicana.- El Ministerio Administrativo de la Presidencia (MAPRE) continúa obteniendo logros con el establecimiento de políticas que ayuden a un mejor sistema, esta vez fue a través del Viceministerio de Innovación, Transparencia y Atención Ciudadana que dirige Dilia Leticia Jorge Mera.

El ministerio con su Propuesta de laboratorio de Innovación Pública fue uno de los cinco participantes seleccionados ante una cartera de más de 70 iniciativas provenientes de 14 países, que buscaban ser parte del programa Residencias de Laboratorios Ciudadanos y de Gobierno.

La propuesta presentada por el MAPRE consiste en un espacio de co-creación responsable de pilotear proyectos para resolver problemas del sector público, con énfasis en la entrega de mejores servicios a la ciudadanía, que serán coordinadas mediante grandes interacciones con Embajadas, Ministerios, Cooperación Internacional y otros.

El programa Residencias de Laboratorios Ciudadanos y de Gobierno está organizado por el proyecto Innovación Ciudadana de la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB), junto al Laboratorio de Aragón (Gobierno) Abierto y Medialab Prado con el apoyo de la Oficina Técnica de Cooperación Internacional (AECID) y tienen por objetivo diseñar o mejorar un laboratorio durante un período de dos semanas online, recibiendo formación y participando de múltiples actividades.

Finalizadas estas semanas, pasarán a ser parte de la Red Iberoamericana de Laboratorios integrada por 38 instituciones en Argentina, Colombia, Cuba, Ecuador, España, México, Portugal, y muchos países más.

Es la primera edición, de seis, en la que la República Dominicana logra entrar a Residencias de Laboratorios.

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