SERVICIOS

Conocidos como «Recorridos Históricos-Culturales por el Palacio Nacional», ofrecen una experiencia única, diseñada para dar a conocer la sede de Gobierno de la República Dominicana. Durante la visita, los participantes podrán descubrir su historia, imponente arquitectura, distribución interna y los salones más emblemáticos que conforman este importante símbolo nacional.

¿A quién va dirigido este servicio?

El servicio está dirigido a todos los ciudadanos y ciudadanas, así como a personas extranjeras, ya sea de manera individual o grupal. Está disponible para familias, instituciones educativas, empresas y otras organizaciones. Pueden acceder al servicio personas mayores de 9 años, y en el caso de menores, siempre que estén acompañados por un adulto responsable.

RESPONSABLE DEL SERVICIO O UNIDAD DE ATENCIÓN:

Departamento de Edecanes.

MEDIOS DE CONTACTO:

TELÉFONOS: (809)-695-8000 / (809)-701-8000 Ext.: 2074

CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]

PRESENCIAL: En las instalaciones de la recepción, entrando al Palacio Presidencial por la puerta de la calle Dr. Delgado.

REQUISITOS PARA LA SOLICITUD:

• Solicitar recorrido con quince (15) días hábiles de anticipación a través del formulario colocado para los fines.
• Edad mínima: 9 años
• Cumplir con el código de vestimenta (ver Recomendaciones de Vestimentas de Visitantes en el portal web).

PROCEDIMIENTO PARA OBTENER EL SERVICIO:

SOLICITUD DEL SERVICIO:

• Completar el formulario de solicitud del servicio, vía el portal web, aplicación móvil y/o depositando un documento a través de la Mesa de Correspondencia.
• Verificar código de seguimiento de solicitud, el cual será enviado por correo.
• De ser necesario el Departamento de Edecanes, le contactará para validar información
• Nota: En caso que al solicitante se le dificulte dar seguimiento de forma virtual, puede comunicarse vía telefónica. Así como que puede depositar su solicitud vía el Servicio de Correspondencia de la Casa de Gobierno.

PARA REALIZAR RECORRIDO:

• Dirigirse a la recepción y agotar los procesos de dicho servicio.
• Aguardar al Edecán Guía, quien los acompañará en el recorrido.

HORARIO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO:

Los recorridos se realizan de martes a jueves, en los horario matutino de 10:00 a.m. y vespertino 3:00 p.m. En caso de ser necesario el contacto telefónico, las oficinas administrativas están disponibles de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. para solicitudes de recorridos e información.

HORARIO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO:

Todos los recorridos son libres de costo.

TIEMPO DE TRAMITACIÓN DEL SERVICIO:

Aproximadamente 45 minutos a 1 hora.

URL PARA TRAMITAR EL SERVICIO:

https://mapre.gob.do/formularios/recorrido-historico.php

CANALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO:

Presencial

INFORMACIONES RELEVANTES:

• • Los servicios de recorridos están sujetos a cambios o cancelaciones de último minuto debido a
    la naturaleza de la institución
  • Es obligatorio especificar la cantidad de participantes, con un máximo de 45 personas por
    grupo, indicando el número de niños y adultos.
  • Debe ser informado si asistirán personas que presenten alguna discapacidad física o sensorial
    para dar el trato según corresponda.
  • Se permite el uso de cámaras fotográficas, aunque en algunas áreas está restringido

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